Déclaration de confidentialité

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, disponible sous ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est assuré par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Certaines de ces données sont collectées pour garantir une navigation fluide sur le site web. D'autres peuvent servir à analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour toute question relative à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la politique de confidentialité, sous la rubrique « Droit à la limitation du traitement ».

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cette analyse est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme ; elle ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité suivante. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons de vos possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité.

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :

MULTIBETON Produktions- und Vertriebsgesellschaft
für Heizungs- und Energietechnik mbH

Téléphone: +49 2241 25 200-0
Fax: +49 2241 25 200-99
E-Mail: datenschutz@multibeton.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (e) ou (f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique du traitement est indiquée dans la présente déclaration de protection des données. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition au titre de l'art. 21 (1) du RGPD). Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle prospection. En cas d'opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection (opposition au titre de l'art. 21 (2) du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de plainte est sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, le droit de les corriger, de les bloquer ou de les supprimer. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Ce droit s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour la vérifier. Pendant la durée de cet examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de leur suppression. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement au lieu de leur suppression. Si vous avez déposé une objection conformément à l'article 21 (1) du RGPD, vos intérêts doivent être mis en balance avec les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci ne peuvent – ​​à l'exception de leur conservation – être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d'intérêt public importants de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non sollicités est interdite. Les exploitants du site web se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certains de nos sites web utilisent des cookies. Ils n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils visent à rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web. Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) sont stockés sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir une fourniture techniquement optimale et sans erreur de ses services. Si d'autres cookies (par exemple, des cookies d'analyse de votre navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

· Type et version du navigateur
· Système d'exploitation utilisé
· URL de référence
· Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
· Heure de la requête du serveur
· Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. La collecte de ces données est basée sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation et une optimisation techniquement irréprochables de son site web ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, vos données, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une simple notification informelle par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci. Les données saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) RGPD), car nous avons un intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées. Les données que vous nous transmettez dans le cadre de vos demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de la recevoir. Aucune autre donnée n'est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter à tout moment, par exemple via le lien « se désabonner » de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par cette révocation. Les données que vous nous avez fournies pour recevoir la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription et seront supprimées après votre désinscription. Données conservées par nos soins à d'autres fins.

Transfert de données vers les États-Unis

Veuillez noter que nous transférons certaines données personnelles de notre portail de services B2B (https://multibeton.services) vers les serveurs d'Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis. Ce transfert vers un pays hors de l'Espace économique européen (EEE) peut entraîner des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous basons ce transfert de données sur les clauses contractuelles types de l'UE afin de garantir une protection adéquate des données personnelles. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures prises pour protéger vos données ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Pour plus d'informations sur AWS et ses pratiques de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité d'AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

Symondo

Symondo est une marque déposée de MULTIBETON GmbH.

Warmondo

Warmondo est une marque déposée de MULTIBETON GmbH.

Cette traduction de la déclaration a été réalisée en toute bonne foi, seule la version allemande est juridiquement contraignante.

Troisdorf, 23.09.2025